12345流程图

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DB11T 2021-202212345市民服务热线服务与管理规范-备案稿

12345 市民服务热线服务人员不能直接答复的诉求应依据承办单位职责,按照下列要求进行派单: a) 权责明确、管辖清晰的诉求,直 接派单至承办单位;其 中,直 接派单至街道办事处、乡镇人民政府的诉求,同时发送区人民政府督促协调解决; b) 涉及多个单位的诉求 ...

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12345市民服务热线办理工作流程图 - 百度文库

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外滩街道“12345”市民服务热线办理流程图 先行联系要点:1. 来电人基本信息、联系方式。 2. 来电人诉求地址及诉求事项。 3. 来电人实际诉求,政策法规。 区中心派遣工单

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平利县12345便民服务平台工作流程图

附件1: 市12345便民服务平台负责接听受理通过电话反映的与群众生产生活相关的诉求, 如水、 电、热、 环保、公共服务、市场监管及市政建设、社会保障等问题;对行政机关、公共服务企事业单位工作作风、行政效能等方面的投诉;政策法规咨询等。

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12345市长热线接听受理工作流程图 - 道客巴巴

Apr 11, 2013 · 1345市长热线接听受理工作流程图1345市长热线受理群众电话诉求平台群众电话反映问题接听受理工作系统登记处理1345市长热线负责接听受理通过电话反映的与群众生产生活相关的诉求。